1. 결제 내역 상세 페이지 접근


불티앱 하단의 마이탭 > 결제 내역 > 환불을 요청하려는 공연을 눌러 결제 내역 상세 페이지에 접근해 주세요.

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결제 내역.png

01_00 결제 내역 상세_등록 대기.png

화면 하단의 취소 요청하기 버튼을 눌러 주세요.

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2. 취소 진행


선물 취소 시 받은 분의 초대장 화면에 취소 메세지가 노출되며, 기존에 결제한 수단으로 환불이 진행됨을 확인한 후 취소 요청하기를 눌러 주세요.

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3. 환불 정보 확인


환불 예정 금액 및 수단을 확인하고 확인 완료와 취소 요청하기 버튼을 눌러 주세요.

환불 정보를 다시 한 번 확인해 주세요.

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